您可以按照以下步骤处理：
A:自助排查
参考产品说明书或前往AOKE官网【客户支持】→【售后支持】页面下方的常见问题解决的演示视频，尝试快速修复。

B:联系客服
若问题仍未解决，请通过官方客服电话+86 574 88193751，或在线咨询联系我们，我们将第一时间为您提供解决方案。