岗位职责：

1. 订单全流程管理： 负责接收客户订单，核对产品规格、价格及交货期，跟进生产进度，确保订单按时、按质、按量交付，形成业务闭环。

2. 跨部门沟通协调： 作为销售端，主动与生产、仓储、质检等部门对接，实时反馈订单异常情况，协调解决生产中的物料、排产等问题。

3. 业务思维落地： 在跟进订单过程中，主动发掘客户潜在需求，关注市场动态，协助销售经理维护客情关系，具备从跟单转向独立业务的职业准备。

4. ERP系统维护： 熟练操作ERP系统，及时录入订单数据，更新库存信息，确保数据准确无误。

5. 出差支持： 根据项目需要，配合部门前往工厂或客户现场进行实地沟通、验货或紧急事务处理。

6. 文档处理： 熟练运用Office办公软件（Word, Excel, PPT）制作销售报表、发货单、装箱单、发票等，确保数据统计零误差。

任职要求：

1.有1年以上业务跟单、销售助理相关经验，熟悉制造业订单处理流程及跨部门协作方式；

2.精通Office办公软件及ERP系统操作；

3.核心胜任力：

①商务社交能力： 具备良好的商务礼仪素养，适应正常的商务应酬场合，能够在协助维护客情关系时大方得体，展现公司形象。

②细心与耐心：工作内容琐碎繁杂，必须极度认真仔细，对数字敏感，能沉下心处理重复性事务。

③ 抗压与情绪管理：面对跨部门沟通压力或客户催促，能保持情绪稳定，冷静寻找解决方案。

④沟通与闭环思维：具备极强的沟通表达能力，能与生产各部门顺畅打交道；凡事有交代，件件有着落。

⑤职业操守：恪守保密原则，不传播内部消息，专注于工作本身。

4.其他： 能适应短期出差及必要的商务应酬安排。具备业务思维和发展潜力，未来可根据意愿及表现转岗独立业务。