
在 AOKE 正常经营存续期间,自产品出厂之日起:
针对原装立柱主体核心部件(内管、外管、连接件、电机、丝杆等自制核心部件),因材料或制造工艺缺陷导致的故障,我们将提供:
免费维修
或免费更换
⚠️不包含误用、超载、意外损坏或正常磨损情况。
AOKE 有权根据技术升级或法规变化进行合理修订。
最新版本以官网公布内容为准。
我们实行分级质保政策:
自制电控系统(如澳柯自研主控板、程序、手控器等):享受 5 年质保。
外购标准件(如特定外购电机、桌板等):质保期限与原制造商政策保持一致,澳柯将提供必要的协助。
不能。
“立柱终身质保”政策仅适用于 2026 年 1 月 1 日(含)后签署的新订单。
前订单继续执行原合同质保条款
AOKE 的质保责任仅面向与我们直接签订合同的客户(B 端)——您(经销商)
经销商需自行负责终端客户(C 端)的售后服务
建议在销售合同中明确保修条款
同时AOKE与您的保修流程,将遵循本政策第四章规定。